Trang này tổng hợp câu hỏi đại lý bếp mà VISU nhận được từ cửa hàng, nhà thầu và đối tác dự án. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ VISU qua form — phản hồi trong 24 giờ làm việc.
VISU bán sỉ hay bán lẻ?
VISU là nhà phân phối B2B — bán sỉ cho đại lý và dự án. Người tiêu dùng cuối mua tại đại lý đối tác; đại lý nhập hàng từ VISU. VISU không cạnh tranh giá bán lẻ với đại lý.
Làm sao để nhận bảng giá sỉ bếp?
Gửi yêu cầu qua trang Bảng giá sỉ hoặc form Liên hệ. Ghi rõ nhóm hàng (bếp từ, bếp gas, thương hiệu) và khu vực. VISU gửi báo giá trong 24 giờ làm việc; bảng giá có thể cập nhật theo chương trình hãng.
Điều kiện mở đại lý bếp với VISU?
Cửa hàng hoặc doanh nghiệp có địa điểm kinh doanh, giấy phép phù hợp và cam kết bán đúng kênh. Chi tiết tại Mở đại lý và Chính sách đại lý. VISU xem xét từng hồ sơ — không áp dụng một mức doanh số cố định cho mọi vùng.
Bảo hành hàng VISU phân phối như thế nào?
Hàng chính hãng có tem bảo hành Việt Nam. Đại lý là điểm tiếp nhận bảo hành đầu tiên với khách lẻ; VISU hỗ trợ xử lý với hãng (Rinnai, Namilux, Kaff…) theo quy trình ủy quyền. Không tự ý tháo tem hoặc sửa ngoài hệ thống.
Rinnai do VISU phân phối có chính hãng không?
Có. VISU phân phối Rinnai qua kênh nhập khẩu/phân phối ủy quyền. Xem Phân phối Rinnai, thương hiệu Rinnai và website Rinnai Việt Nam để đối chiếu model.
VISU giao hàng những khu vực nào?
Ưu tiên TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Tây Ninh. Đơn sỉ các tỉnh khác VISU vẫn nhận và giao toàn quốc qua đối tác vận chuyển. Thời gian và phí ship báo khi chốt đơn.
Có cung cấp CO/CQ cho dự án không?
VISU cung cấp chứng từ xuất xứ và chất lượng (CO/CQ) theo quy định và theo yêu cầu dự án, cho hàng chính hãng trong danh mục. Đại lý/dự án nên yêu cầu trước khi đặt hàng số lượng lớn.
Chính sách đổi trả hàng lỗi?
Hàng lỗi do sản xuất hoặc hư hỏng khi vận chuyển (có biên bản) được đổi/trả theo Chính sách đại lý. Hàng đã lắp đặt, qua sử dụng hoặc thiếu tem bảo hành không nằm trong diện đổi trả tự do.
VISU có bảo vệ vùng đại lý không?
VISU khuyến khích phân bổ đại lý hợp lý theo khu vực và tránh chồng chéo điểm bán cùng cấp, trong khả năng phục vụ logistics. Đây là nguyên tắc hợp tác, không phải cam kết độc quyền tuyệt đối cho mọi địa bàn — chi tiết thỏa thuận khi ký hợp tác.
Khác biệt giữa câu hỏi đại lý bếp về bếp từ và bếp gas?
Bếp từ cần nguồn điện ổn định, dây tiết diện phù hợp; bếp gas cần loại gas (LPG), van an toàn và lắp đặt đúng chuẩn. VISU tư vấn model theo từng loại — xem bếp từ và bếp gas.
Đại lý mới nên bắt đầu từ đâu?
Đọc Giới thiệu VISU, checklist nhập bếp cho đại lý trên blog Phân phối B2B, sau đó gửi form Mở đại lý. VISU hỗ trợ chọn mẫu nhập đầu phù hợp ngân sách.
Còn thắc mắc về câu hỏi đại lý bếp?
Gửi câu hỏi cụ thể qua Liên hệ. VISU – Vital Supply, 811 Hồng Bàng, TP.HCM. Tham khảo thêm hệ sinh thái Rinnai khu vực: Rinnai Malaysia (thông tin thương hiệu quốc tế).
VISU có hỗ trợ trưng bày mẫu tại cửa hàng không?
Tùy chương trình hãng và quy mô đại lý, VISU có thể hỗ trợ mẫu trưng bày hoặc ưu đãi nhập mẫu demo — trao đổi cụ thể khi ký hợp tác. Không phải mọi model đều có sẵn mẫu miễn phí.
Thanh toán đơn sỉ qua VISU như thế nào?
Điều khoản thanh toán (chuyển khoản, cọc, công nợ) thỏa thuận theo uy tín và lịch sử hợp tác. Chi tiết trong Chính sách đại lý và khi chốt đơn.
Đại lý có được dùng ảnh sản phẩm VISU trên web không?
Có — VISU cung cấp ảnh và nội dung catalog cho đại lý trong phạm vi hỗ trợ marketing. Không chỉnh sửa logo hãng sai quy chuẩn.